ZWAAG – In deze uitdagende tijden, waarin we veel thuiswerken, is het belangrijker dan ooit om contact te houden met teamleden om te weten hoe ze zich voelen. BigDataHub bedacht hiervoor een innovatieve oplossing, door een virtuele medewerker toe te voegen aan het team. De tool draait binnen Microsoft Teams en is gedoopt ‘De Sentimeter’, een verwijzing naar het meten van sentiment. Het stelt bedrijven in staat om dit op een elegante en effectieve manier te inzicht te verkrijgen in hoe hun personeel zich voelt.
Een corona initiatief
“Juist nu we veel op afstand werken van elkaar merken wij dat er nieuwe vraag ontstaat naar digitale stuurinformatie die directie, managers en personeelszaken helpt hun personeel beter te begrijpen. Omdat zij toch graag grip willen houden, of weer krijgen, op het sentiment van hun thuiswerkende medewerkers.” vertelt Nigel van Houten Innovatiebaas bij BigDataHub.
“Wij geloven dat proactief bijsturen het mogelijk maakt om corona gerelateerde uitval, overspannenheid en burn-outs te voorkomen. Je moet dan wel weten waar en waarop er bijgestuurd moet worden. Dit antwoord geeft de Sentimeter je”. De tool in de vorm van een zelf te vernoemen medewerker is volledig geïntegreerd in Microsoft Teams. “Deze digitale medewerker begint een chat gesprek met een echte collega, in een korte dialoog van een paar seconden in het gepiept”, licht Nigel toe.
Altijd attent
De Sentimeter vraagt de op eigen initiatief aan medewerkers hoe ze zich voelen, deze kunnen kiezen uit een overzichtelijke reeks gevoelens. Optioneel kan de oorzaak van het gevoel worden aangegeven. De vragen kunnen regelmatig worden gesteld zodat er continu zicht is op hoe personeel zich voelt, terwijl ze thuis werken maar ook wanneer er zaken binnen het bedrijf veranderen. Met deze Sentimeter-technologie kan er eenvoudig inzicht worden geven in hoe de werknemerservaring in de loop van de tijd veranderd.
Real-time inzicht
De verzamelde gegevens worden realtime in mooie dashboards weergegeven. De Sentimeter moet zowel managers als de medewerkers helpen om inzicht te krijgen in de status en betrokkenheid van het team. “We geloven dat de metingen een handig, snel en laagdrempelig hulpmiddel zijn om uiteindelijk een echt gesprek te starten tussen de manager en de medewerker.” zegt Barbara Bisschop van BigDataHub die zelf dagelijks gebruik maakt van de tool om haar gevoelens te uitten.
Meer informatie via de website van www.desentimeter.nl.
